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FAQ

  • 팩라인은 처음 들어보는 브랜드인데 어느나라 제품인가요?
    팩라인은 노르웨이 브랜드로 노르웨이에 본사를 두고 스웨덴에도 별도 본사가 있습니다. 또한 덴마크, 독일, 네덜란드, 폴란드등등 스칸디나비아 반도를 중심으로 하는 북유럽지역에서 판매되고 있는 프리미엄급 루프박스 브랜드로 현재는 아시아 지역에도 공급되고 있는 세계적인 브랜드입니다 생산공장도 북유럽의 각국에 소재하고 있으며 국내 공급되는 팩라인 루프박스는 전량이 북유럽 현지에서 직접 제작된 제품입니다.
  • 팩라인 루프박스는 파이버글래스 소재라고 하는데 파이버글래스란 무엇인가요?
    파이버글래스(강화유리섬유)는 항공기, 선박, 슈퍼카 등 극한의 내구성 및 안정성을 요구하는 제품의 제작에 쓰이는 최상급 루프박스 소재입니다. ABS 플라스틱 제품을 주로 생산하는 타사 다른 루프박스 제조업체와 달리 팩라인은 파이버글래스 루프박스를 주력으로 생산합니다. 30년 이상 파이버글래스 루프박스 제작 및 연구개발에 전념해 온 팩라인은 세계 최고의 파이버글래스 루프박스 제작 브랜드입니다.
  • 루프박스 장착시 지하주차장 진입에 문제가 없는지요?
    우리나라는 지하주차장의 높이가 상대적으로 낮습니다. 대표적인 대형마트인 이마트의 지하주차장 높이는 2.1m이고 대부분의 아파트 지하주차장도 2.2m~2.3m입니다. 더욱이 루프박스는 자체 차량높이가 높은 SUV차량에의 장착 수요가 많습니다. 그렇기 때문에 동일조건 최저높이를 실현할 수 있는 팩라인 루프박스(27~35cm)는 유일한 대안이 될 수 있습니다.
  • 풍절음이 심하고 연비가 좋지 않은지요?
    시중에서 현재 판매되는 루프박스들은 ABS 플라스틱 소재로 제작됩니다. 파이버글래스 루프박스는 내구성에 있어서 ABS플라스틱 박스와 비교될 수 없는 소재의 단단함 때문에 고속주행 시 일어나는 풍절음 및 떨림에 대하여 강한 강점을 지니고 있습니다. 또한 낮게 밀착되는 팩라인만의 공기역학적(에어로다이나믹) 디자인은 연비와 풍절음에 대하여 더욱 만족을 드릴 것입니다. 이러한 장점은 고속 주행 시 더욱 확연한 차이를 만들어 냅니다.
  • 루프박스를 장착하면 120Km이상 주행하지 못한다고 들었는데요?
    팩라인 루프박스는 유럽 충돌기준테스트를 통과한 제품으로 파이버글래스 제품의 경우 타사 제품들과는 비교 할 수 없을 만큼의 고속주행 안정성을 가지고 있습니다. 기본적으로 플라스틱 루프박스와 파이버글래스 루프박스에는 내구성 및 안정성에서 현격히 차이가 납니다. 제조사인 팩라인 본사에서도 파이버글래스 루프박스의 경우 별도로 속도의 제한을 두고 있지 않습니다. 최고의 견고성과 최상의 안정성이 담보되지 않으면 불가능한 일이며, 엄격한 기준의 유럽 충돌테스트를 거쳐 검증된 제품이기 때문에 가능한 일입니다. 그러나 차량마다 가로바의 설치방법에 따라 다소 차이가 있을수 있으며, 자동차의 성능 및 제동거리 등 상황에 따라 달라 질 수 있으므로 안전운전을 위해 과속은 절대 금물이며, 국내 도로교통법 상 규정속도 이상의 상황에서 일어나는 사고에 대하여 분쟁의 소지가 있을 수 있으므로 루프박스를 장착한 후에는 항시 안전운행을 권장해 드립니다.
  • 루프박스 장착후 자동세차기 진입은 불가능한가요?
    현재 자동세차기의 종류에 따라 진입이 가능한 곳이 많이 생겨나는 추세입니다. 그럼에도 불구하고 오작동으로 인한 사고가 일어 날수 있으므로 안전을 위해 사용하시지 않는 것을 권장하고 있습니다.
  • 루프박스를 장착하면 외부안테나는 탈착해야 하나요?
    팩라인 루프박스는 외부안테나를 삽입 가능한 제품(FX-SUV 외)과 외부안테나용 홈이 패여진 모델(F 엘레강스 외)이 있으니 제품 선택시 해당 내용을 확인후 구입하시면 됩니다.
  • 루프박스를 선택했는데 장착을 위해서 내차에 맞는 가로바를 어떻게 찾을 수 있나요?
    루프박스만을 생산해 온 팩라인은 어떠한 가로바와도 장착이 가능하도록 설계되어 범용성 측면에서 강점을 갖고 있습니다. 구매사이트 http://storefarm.naver.com/packline 검색창에 본인의 차량을 검색하시거나 차종이 없을 경우 아래 연락처로 연락주시기 바랍니다. 031-335-1331 가로바찾기 툴레 (http://www.thule.com/ko-kr/kr/buyers-guide?c=roof+racks) 라이노랙(http://www.rhinorack.com.au/fit-my-car/select-vehicle)
  • 나만의 로고나 이니셜, 도안 등을 적용해서 박스를 디자인해서 제작할 수 있나요?"
    팩라인에는 이탈리안 유명 스키 브랜드인 ‘노르디카’나 스웨덴의 ‘세일 레이싱’과 협력하여 커스터마이징된 X-series 제품등이 이미 생산중이며, 고객님의 요구에 따라 완벽하게 커스터마이징이 가능한 것이 팩라인 파이버글래스 루프박스의 자랑이자 장점입니다. ABS 플라스틱 루프박스는 파이버글래스 소재 루프박스와 강도에서 비교가 되지 않아 주행시의 자체 떨림이 심해 커스터마이징이 쉽지 않습니다.
  • 열쇠분실이나 유압식쇼바(gas damper) 작동불량, 경첩 파손 등이 발생했을 때 A/S 및 제품에 대한 워런티 보장 기간을 알고 싶은데요?"
    모든 팩라인 루프박스의 열쇠에는 3~5자리의 코드가 있으며 열쇠분실에 따른 재주문 시 반드시 필요하오니 평상시 코드를 따로 적어서 차에 비치해 두시면 안전합니다. 또한 유압식쇼바(gas damper) 작동불량이나 경첩 파손 등의 문제가 발생하시면 언제라도 저희 팩라인 코리아 본사로 연락주시면 즉시 조치해 드리겠습니다. 팩라인 루프박스는 기본적으로 5~10년의 워런티를 보장하고 있습니다. 이는 모든 제조결함을 포함하는 보장입니다. (단, 극단적인 날씨 등 비정상적인 외부 스트레스에 노출된 경우 예외가 적용될 수 있습니다.)
  • 루프박스를 주문하고 장착을 하려면 어디로 가야 하나요? 직접 장착할 수는 없나요?
    본사 ShowRoom 또는 영남 총판 지점에 방문하시면 고객님의 차량에 가장 잘 어울리는 루프박스를 다양하게 Fitting 해보실 수 있습니다. 또한 전국 어디라도 고객님이 원하시는 곳에서 장착이 가능하도록 전문 출장장착팀도 운영 중에 있습니다. 물론 고객님께서 직접 장착도 가능하십니다만, 이 경우 장착과정에서의 차량 또는 루프박스 손상 우려가 있사오니 최초 장착시에는 장착점이나 본사내방, 출장장착팀 등을 이용하시기를 권장드립니다.
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